Décrivez votre situation

Répondez avec vos mots. Le diagnostic gratuit s’appuiera sur ces éléments pour vous indiquer quoi renforcer.

Informations principales

À qui s’adresse votre recours ?Interlocuteur concerné *Date du problèmeMontant réclamé ou contestéIndiquez le montant que vous demandez, contestez ou souhaitez récupérer.Ce que vous souhaitez obtenir *

Résumé du problème *Expliquez simplement ce qui s’est passé, avec vos mots. Les dates, montants, échanges, preuves et réponses reçues sont les informations les plus utiles.

Vos coordonnées pour les courriers

Ces informations sont facultatives. Elles servent uniquement à compléter l’en-tête de vos courriers.

Nom completAdresse postaleCode postalVilleEmailTéléphone

Détails liés à la catégorie

Votre rôle *Type de litige logement *Logement quitté ?État des lieux disponible ?

Pièces disponibles

BailRecommandéContrat de location signé.État des lieux d’entréeRecommandéDocument signé ou remis à l’entrée.État des lieux de sortieRecommandéDocument signé ou remis à la sortie du logement.Dépôt de garantie / sortieCourrier ou email de restitution demandéRecommandéDemande écrite envoyée au propriétaire ou à l’agence.Dépôt de garantieJustificatif du dépôt de garantie verséRecommandéPreuve du versement initial.Dépôt de garantieDécompte de retenue transmisRecommandéDocument listant les sommes retenues.RetenuesFactures ou devis justifiant les retenuesPièces utilisées pour justifier les retenues.Photos du logement à l’entréePhotos datées si disponibles.Photos du logement à la sortiePhotos datées si disponibles.Échanges avec propriétaire ou agenceRecommandéEmails, courriers ou messages.Quittances de loyerJustificatifs de loyers payés.Justificatifs de chargesDécompte ou régularisation de charges.ChargesRIB si remboursement attenduCoordonnées bancaires pour le remboursement.

Autres pièces ou précisionsVous pouvez ajouter une précision simple sur un document, une preuve ou une réponse reçue.

Ton souhaité

NeutreFermeTrès ferme

Réclamation Facile vous aide à organiser et rédiger une réclamation amiable. Le service ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.

Contact Mentions légales Confidentialité CGU Avertissement juridique